Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Januar 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website vitalkompass.shop (nachfolgend „Anbieter") aufgegeben werden.

Anbieter:
Emily Carter, 10 Heidelberg Cct, Robina QLD 4226, Australien
E-Mail: emily.wellness.guide@gmail.com

§ 2 Vertragsabschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch das Absenden des Bestellformulars geben Sie eine verbindliche Bestellung auf. Der Vertrag kommt zustande, wenn unser Callcenter Ihre Bestellung telefonisch bestätigt.

§ 3 Zahlung und Lieferung

Zahlung: Die Zahlung erfolgt ausschließlich bei Lieferung (Nachnahme / Zahlung bei Zustellung). Es ist keine Vorauszahlung erforderlich.

Lieferung: Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Bestellbestätigung per Post oder Kurier an die im Bestellformular angegebene Adresse. Der Versand erfolgt kostenlos innerhalb Deutschlands.

Lieferbeschränkungen: Wir liefern ausschließlich nach Deutschland.

§ 4 Preis

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar. Der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung ist bindend.

§ 5 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie unter: vitalkompass.shop/widerruf

§ 6 Produktbeschreibung und Haftungsausschluss

HondroFrost ist ein Pflegeprodukt. Die Produktbeschreibungen auf unserer Website stellen keine medizinischen Versprechen oder Heilsaussagen dar. Das Produkt ist kein Arzneimittel und ersetzt keine ärztliche Behandlung oder Beratung. Ergebnisse können individuell variieren.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln des gelieferten Produkts können Sie Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt verlangen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an emily.wellness.guide@gmail.com.

§ 8 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Queensland, Australien.

§ 10 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.